Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 05/01/2026

1. Introduction

Setter IA ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de notre application. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

  • Messages Instagram/WhatsApp : Le contenu des conversations avec les prospects pour permettre les réponses automatisées.
  • Identifiants utilisateur : Les identifiants Instagram et WhatsApp des prospects.
  • Données de compte : Email et informations de connexion des utilisateurs de la plateforme.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Fournir des réponses automatisées via notre IA
  • Qualifier les prospects et calculer des scores de leads
  • Envoyer des notifications aux closers
  • Améliorer nos services

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons vos données uniquement avec :

  • OpenAI : Pour le traitement des messages par l'IA (données anonymisées)
  • Meta (Instagram/WhatsApp) : Pour l'envoi et la réception de messages
  • Services de notification : Slack et email pour alerter les closers

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données en transit (HTTPS)
  • Mots de passe hashés avec bcrypt
  • Authentification JWT sécurisée
  • Accès restreint aux données selon les rôles

6. Conservation des données

Les conversations et données de prospects sont conservées tant que nécessaire pour fournir nos services. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :

Email : privacy@setter-ia.com

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.